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客戶服務

Spirax Sarco valve has a high-quality valve maintenance and consulting team, professional positioning high, the level of equipment excellent; quality system integrity, effective operation, teamwork; for domestic and foreign customers to provide "timely, high-quality, professional" services , Our ability to service

斯派莎克閥門擁有一支高素質的閥門維護和咨詢隊伍,專業定位高、裝備水平優; 質量體系完整、運行有效、團隊合作;面向國內外廣大的客戶提供“及時、優質、專業”服務,我們的服務能力及范圍包括:

● 保運

1、開車前的安裝管線工藝和施工結果對閥門影響的評估;

2、安裝后閥門的狀態認定;

3、管線內的吹掃結果對閥門密封的影響評估;

4、開車前運行系統的調試參與。

● 故障分析與排除

1、對造成閥門故障潛在原因的系統分析;

2、綜合判定故障閥門在排除過程風險中的分險評估。

● 產品維修、維護

1、提供配件、設備和維修方案;

2、在線或離線維護和維修;

3、專業制定維護建議和方案;

4、石油、天然氣長輸管線的全焊接球閥及主管線閥門的在線維護保養或指導;

5、特殊調節閥精確度的定期校驗和維護方案的提供;

6、對客戶現場維護或保養后的閥門建立長期檔案鏈接、同期建立定期回訪機制。

● 現場技術服務

1、閥門及管道運行相關專業技術的咨詢;

2、關于閥門的選型建議和專業設計替換方案;

3、管道工藝及介質對閥門的影響評估;

4、提供專業設備,幫助排除影響閥門運行的相關因素。

● 產品使用與保養培訓

1、提供專業的培訓課件;

2、故障排除的實際操作演練,滿足客戶對全套工業閥門的解決方案;

3、為客戶制定特定需求的個性方案,滿足特定介質、流速、流量、檢驗、檢測、維護周期等的保養建議。

● 服務承諾

1、專業與真誠地對待每一個員工,使他們成為本行業的專業人士;

2、用專業與成熟的隊伍為客戶提供超一流的服務;

3、誠實服務、信守承諾,與客戶建立長期的合作伙伴關系。